高砂アラレの直販ショップでのお買物について

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増田米菓株式会社
〒649-6222
和歌山県岩出市岡田999-1
営業時間:9:00〜17:00
TEL:0736-62-2312
FAX:0736-63-0515
ご注文方法お支払方法の種類配送と送料について
返品・交換について梱包包装についてカートの使い方
特定商取引法関連表記プライバシーポリシーお問合せはこちら


返品・交換・キャンセルについて
●キャンセルは当店よりお知らせしました出荷日前日までメール又はお電話(0736-62-2312)にてご連絡ください。

●商品の性質上、お客様都合でのお取替え・ご返品は原則としてお受けできませんので、あらかじめご了承ください。



■商品の無償交換について
・汚損・破損の場合
・ご注文と違う商品がお手元に届いた場合(お客様の注文ミスは除きます)

商品には万全を期しておりますが、上記のような場合がございましたら、私共で誠心誠意対処させていただきますので、商品到着後1週間以内にご連絡(0736-62-2312)をお願いいたします。
商品到着後7日以内に、料金着払いにてご返送下さい。
送料は当店負担で早急に新しい商品をご送付致します。

※先にご連絡をいただかずに、ご返品いただいた場合、トラブルの原因となりますので、お手数をおかけしますが、必ずご連絡下さい。


■下記の場合は返品、交換は致しかねますのでご了承下さい
・お客様のご都合で不在が続き、商品が劣化した場合。
・お客様の「気が変わった」などの場合。
・交通事情などによる遅延。


■返品期限
到着より7日以内にご連絡ください。
期限を過ぎてのご連絡はお受けいたしかねます。

お買い物ガイド簡略版
ご注文メールについて お支払いについて 送料・お届けについて
「高砂アラレ」では、お客様からいただきましたメールへのお返事は、必ず2営業日以内に返信させていただいております。
ご注文の際には正しくメールアドレスをご記入されているかご確認ください。ご注文後のご連絡がとれず、ご迷惑をおかけいたしますのでよろしくお願い申し上げます。
万一、メールをお送りいただいたにも関わらず、当店より返信が届かない場合は、大変お手数をお掛け致しますが、再度ご連絡下さいます様、お願い致します。

土曜日、日曜日、祝祭日はメール返信、発送業務をお休みさせて頂きます。
お急ぎの場合は、電話注文(0736-62-2312)をご利用下さいませ。

お支払方法は2種類ご用意しております。

クレジットカード支払い
ご利用可能なクレジットカード
クレジットカード VISA/Master/NICOS/UFJ/DC/JCB/AMEX/Diners
代金引換
お買い上げ金額に応じた代金引き換え手数料が必要です。
265円 

配送業者さまに商品代金に加えてお支払いください。


「高砂アラレ」では、ご注文後、商品を出来るだけ早くお届けするために、初めてお買い物をされるお客様に【クレジットカード決済】または【代金引換】をお奨めしております。

日本郵便
配送は「日本郵便」(ゆうパック)でお送りさせていただきます。

送 料
北海道 1,100円(税込み)
東北 800円(税込み)
関東・信越・九州 700円(税込み)
近畿・北陸・東海・中国・四国  650円(税込み)
沖縄・離島 1,000円(税込み)

配達日と時間帯の指定が可能です。

配達日指定のご希望がある場合、発注日よりなるべく一週間以降でご指定下さい。お急ぎの場合はお電話にてご注文をお願いいたします。

時間帯は下記の時間帯からお選びいただけます。
時間帯指定

個人情報について
お客様の個人情報の取り扱いには万全の注意を払っており、お客様の個人情報を、あらかじめ示した提供先(運送会社や決済管理会社等)以外の第三者に開示もしくは提供することは一切致しません。